Términos y Condiciones

1. Objeto

LA EMPRESA pone a disposición de los usuarios un portal web de comercio electrónico para la exhibición, promoción y venta de productos tecnológicos, así como para la gestión de consultas, pedidos y solicitudes relacionadas.

2. Usuario y registro

El usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar. La información proporcionada durante el registro y la compra debe ser veraz, exacta y actualizada. LA EMPRESA no se responsabiliza por daños derivados de información incorrecta suministrada por el usuario.

3. Productos, precios y disponibilidad

• El precio oficial y válido de cada producto es el expresado en dólares de los Estados Unidos de América (USD), e incluye los impuestos de ley.
• El precio en soles (S/) que se muestra en el portal es referencial. Se calcula aplicando el tipo de cambio vigente al momento de la consulta y puede variar durante el día sin previo aviso, en función de las fluctuaciones del tipo de cambio del mercado. El monto que se cobra en la operación de pago es el que resulte de convertir el precio oficial en USD al tipo de cambio aplicado al momento de confirmar el pedido.
• Las imágenes son referenciales; las especificaciones pueden variar según el fabricante.
• La disponibilidad del stock se actualiza constantemente, pero puede variar por alta demanda.
• LA EMPRESA puede corregir errores evidentes de precio o descripción.

Errores de precio (política tecnológica)

Debido a que el precio en soles depende de una conversión automática vinculada al tipo de cambio, pueden producirse de forma excepcional errores de sistema, de conversión o de digitación que muestren un precio manifiestamente erróneo o irrisorio (por ejemplo, S/ 1.00 para una laptop, o un precio muy por debajo del valor de mercado del producto). En dichos casos, se configura un error evidente que un consumidor razonable puede identificar como tal, por lo que LA EMPRESA no está obligada a perfeccionar la venta a ese precio y podrá, a su elección:

• Anular el pedido.
• Notificar al usuario del error detectado.
• Reembolsar el pago sin penalidad, de haberse realizado.

4. Proceso de compra y pago

La compra se perfecciona con la confirmación del pedido y la validación del pago a través de los medios habilitados en el portal. LA EMPRESA podrá rechazar o anular pedidos ante indicios de fraude, error evidente de precio (según lo descrito en la sección 3) o falta de stock, informando oportunamente al usuario.

5. Derecho de retracto y garantías

El usuario podrá ejercer su derecho de retracto conforme a lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), dentro de los plazos legalmente establecidos. Los productos cuentan con la garantía ofrecida por el fabricante y/o LA EMPRESA, según se indique en cada ficha de producto.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos del portal (textos, imágenes, logotipos, marcas y diseño) son de titularidad de LA EMPRESA o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la legislación de propiedad intelectual vigente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

7. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados a través de este portal se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.

8. Limitación de responsabilidad

LA EMPRESA no será responsable por interrupciones en el acceso al portal originadas por causas ajenas a su control, tales como fallas de conectividad, fuerza mayor o caso fortuito. LA EMPRESA adopta medidas razonables de seguridad, pero no garantiza la ausencia total de errores o interrupciones en el servicio.

9. Modificaciones de los términos

LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar los términos vigentes cada vez que utilice el portal.

10. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los mecanismos de protección al consumidor previstos en la Ley N° 29571 y, en su defecto, a los jueces y tribunales competentes.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede dirigirse a Av. Garcilaso de la Vega 1348, Tda. 1A N° 164-141, CyberPlaza, Lima, Perú.